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ENTREGA

O TRANSPORTE DO SEU PACOTE

1 A entrega será concluída quando entregarmos os produtos no endereço fornecido, por isso, certifique-se de que as informações fornecidas estão corretas:

(i) É muito importante que você forneça um endereço de entrega onde possamos encontrar uma pessoa para entregar seu pedido, durante a manhã ou a tarde.

(ii) É necessário fornecer um número de telefone de contato.

(iii) Vamos precisar do nome e número do cartão de identificação de uma pessoa.

(iv) Não nos responsabilizamos por entregas atrasadas ou com falha, como resultado de seu erro nos dados que você nos forneceu.

2 Os pedidos são processados ​​e entregues exclusivamente em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). As encomendas feitas aos sábados e domingos serão processadas no próximo dia útil.

3 Seu Pedido será cumprido na data de entrega estimada estabelecida na confirmação de envio recebida por nossa empresa de transporte (consulte a seção 14 Termos e Condições de Venda).

4 Apesar dos nossos esforços e das empresas de transporte colaboradoras, alguns contratempos podem ocorrer durante a entrega do seu pedido.

5 A fim de garantir um serviço de qualidade, adotamos todas as medidas necessárias para identificar os motivos que podem dar origem a essas situações. Lembre-se de que todos os pacotes que saem de nossas instalações estão em perfeitas condições e equipados com fitas de garantia visíveis que devem estar intactas no momento do recebimento.

6 Se, no momento do recebimento da Ordem, você verificar que a embalagem está danificada (caixa danificada ou com sinais visíveis de ter sido aberta), essa ordem deve ser rejeitada. Em caso de rejeição do seu pacote, comunique-o o mais breve possível ao nosso departamento de atendimento ao cliente Contato.

7 No caso de o pacote ter sido "Aceito" no momento do recebimento pelo destinatário ou pessoa autorizada, se houver um dano oculto, você terá um limite de tempo de 48 horas para comunicar essa situação. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente usando o formulário no Contato do nosso site dentro deste período de tempo. Se você souber com antecedência que estará ausente no dia da entrega, por favor, informe esses detalhes à pessoa autorizada encarregada de coletar o pacote.

8 Se você fizer um pedido de Produtos de nosso site para ser entregue em um dos destinos de entrega internacional, o Pedido poderá estar sujeito a taxas e impostos de importação, que se aplicam quando a entrega chegar ao seu destino. Tenha em mente que não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever o valor delas. Você será responsável pelo pagamento de qualquer tipo de impostos e taxas de importação. Entre em contato com o escritório de alfândega local para obter mais informações antes de fazer seu pedido para esses destinos internacionais.

9 Você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​no país para o qual os produtos são destinados. Não nos responsabilizamos se você violar alguma de suas leis ou regulamentos.

10 Não podemos processar pedidos com endereço de entrega em uma caixa postal.

11 Os custos de envio serão pagos pelo cliente e são indicados separadamente no formulário de pedido e na nota de entrega. Os custos de envio não serão cobrados para compras superiores ao valor mostrado no site.

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